Más de 100.000 residentes de Illinois viven en los cerca de 1.200 centros de cuidados de larga duración del estado. Y cada año, el Departamento de Salud de Illinois (IDPH) recibe miles de quejas de pacientes y sus familiares. Tanto el gobierno federal como el de Illinois regulan el funcionamiento de los centros de cuidados de larga duración, como las residencias de ancianos. Cuando una residencia de ancianos incumple estas normas, puede ser multada u obligada a cerrar. El IDPH realiza inspecciones anuales de las instalaciones y también toma medidas en función de las quejas.
Si usted o un ser querido se enfrenta a malos tratos o a un trato deficiente en una residencia de ancianos, sus acciones pueden evitar que se produzcan más daños. El proceso de presentación de una denuncia es sencillo y dará lugar a una investigación y a posibles sanciones contra el centro de cuidados a largo plazo.
Si un incidente en una residencia de ancianos provoca dolor, sufrimiento, tratamiento médico adicional o la muerte, usted o su ser querido pueden tener derecho a una indemnización.
Los asilos de ancianos de Illinois están regulados por la Oficina de Cuidados a Largo Plazo del Departamento de Salud Pública de Illinois. La principal responsabilidad de esta agencia es garantizar que las residencias de ancianos cumplan la Ley de Cuidados en Residencias de Anci anos en lo que respecta a los derechos de los pacientes, el control de infecciones y los errores que puedan perjudicar a los pacientes.
Si cree que usted o un ser querido se han visto perjudicados por el incumplimiento de la Ley de Cuidados en Residencias de Ancianos por parte de una residencia, puede presentar una denuncia:
Si desea que su queja tenga repercusión, debe proporcionar al IDPH las herramientas necesarias para comprender sus alegaciones y actuar en consecuencia. Por lo tanto, debe incluir la siguiente información en su queja:
Algunas personas no denuncian los malos tratos en residencias de ancianos por miedo a represalias. Pero el IDPH no revela la identidad de los denunciantes a los centros sanitarios. Si aún le preocupan las represalias, puede presentar una denuncia anónimamente, pero en este caso no podrá seguir el progreso de su denuncia ni su eventual resultado.
Al recibir su queja, el IDPH programará una inspección -llamada encuesta- del establecimiento. La encuesta permitirá a los funcionarios de salud pública corroborar su queja visitando las instalaciones y entrevistando al personal y a los residentes.
Si el equipo de inspección concluye que el hogar de convalecencia violó las regulaciones, el IDPH emitirá un aviso de deficiencia. En respuesta a la notificación de deficiencia, el hogar de ancianos puede hacer una de las siguientes cosas:
En él se describen los pasos que se están dando para abordar el incidente y evitar que se produzcan nuevos incidentes. A menudo, el plan de corrección implicará la formación o el despido del personal implicado en el incidente.
Si el hogar de ancianos demuestra con éxito que el incidente no ocurrió, o que el equipo de inspección no investigó adecuadamente, el IDPH retirará el aviso de deficiencia. Pero si el hogar de ancianos no logra probar su versión de los hechos, recibirá multas y, en los casos más graves, el posible cierre.
El proceso de denuncia no da lugar a que la víctima obtenga una indemnización por los malos tratos sufridos. Sólo puede obtener una indemnización del centro emitiendo una carta de demanda o iniciando un pleito. Pero presentar una denuncia es una excelente manera de obtener las pruebas que necesita para fundamentar sus acusaciones contra la residencia de ancianos.
El maltrato y la negligencia en residencias de ancianos son infracciones graves que exigen responsabilidad. Si sospecha de malos tratos, no espere a que la situación empeore. Presentar una denuncia es un primer paso crucial, pero puede no ser suficiente para obtener justicia e indemnización.
Si usted o un ser querido ha sido perjudicado en un centro de cuidados a largo plazo, Staver Accident Injury Lawyers, P.C. puede ayudarle. Nuestro abogado de lesiones personales en Chicago puede ayudarle a presentar una queja ante el Departamento de Salud Pública y luego luchar en su nombre para obtener la compensación que se merece.
Llámenos hoy mismo al (312) 236-2900 o rellene nuestro formulario de contacto en línea para una consulta gratuita.
Cuando se lucha por la máxima indemnización, sabemos lo que hace falta para conseguirla.
